מה קורה אחרי 30 ימים?
שום דבר לא נמחק. הארגון נשאר פתוח לקריאה: כולם יכולים להתחבר ולראות את הנתונים, ומי שמורשה יכול לייצא דוחות. כדי להמשיך לעבוד, אפשר לפנות אלינו ונגדיר מסלול שמתאים לצוות. נשלח תזכורת 7, 3 ו-1 ימים לפני הסוף, ובשבוע האחרון אפשר לבקש פעם אחת עוד 14 ימים.
יש לנו יותר מ-5 אנשים. אפשר לנסות את IHR?
כן. אפשר להתחיל את תקופת הניסיון עם עד 5 אנשים כדי לראות איך זה עובד, או לבקש הדגמה: נציג את IHR עם תהליכי העבודה שלכם ונגדיר מסלול לכל הצוות.
כמה זה עולה?
המחיר הוא לאדם לחודש, לפי גודל הצוות. מספרים לנו על הצוות, ואנחנו שולחים מסלול וחשבונית.
האם IHR עובדת עם הכלים שכבר יש לנו?
כן. הכניסה היא עם Google, Microsoft או קוד חד-פעמי בדוא״ל. התראות מגיעות בדוא״ל ובאפליקציה. במסלולים שכוללים את Slack ואת Microsoft Teams, הארגון יכול לחבר אותם, ואז בקשות והודעות מתפרסמות גם שם. דוח השכר מיוצא ל-Excel, ושאר הדוחות ל-Excel או ל-CSV, לשימוש במערכת הנהלת החשבונות או השכר. צריך לחבר את IHR למערכת אחרת? ספרו לנו, ואנחנו בונים חיבורים לפי בקשה.
אפשר להתאים את אישור ההיעדרויות לאופן שבו אנחנו עובדים?
כן. מגדירים את סוגי ההיעדרות, את צבירת היתרות ואת החגים הרלוונטיים. הבקשות מגיעות למאשרים הנכונים, המנהלים מחליטים מלוח המחוונים, והעובדים מקבלים עדכון על ההחלטה. ספרו לנו איך אתם מאשרים היום, ונגדיר את זה יחד.
אפשר לייצא את המידע שלנו?
כן, המידע נשאר שלכם. אפשר לייצא דוחות בכל רגע: עובדים, שעות עבודה, ציוד וגישה ל-Excel או ל-CSV, ואת דוח השכר ל-Excel. לעותק מלא של הארגון, כולל מסמכים והגדרות, או בעת עזיבה, פונים אלינו ואנחנו שולחים אותו בפורמטים מקובלים.
איך מתבצעת ההקמה?
יוצרים ארגון, מייבאים עובדים מתבנית גיליון ומוסיפים צוותים, כללי היעדרות וחגים. לעזרה בהתחלה אפשר לבקש הדגמה.
המידע שלנו מאובטח ומופרד מארגונים אחרים?
המידע של כל ארגון נפרד מהמידע של כל ארגון אחר. ההרשאות נבדקות בשרת, שינויים של מנהלי מערכת נרשמים ביומן הביקורת, והסיסמאות והמפתחות שנשמרים ב-IHR מוצפנים. האפליקציה והקבצים פועלים בתשתית ענן מאובטחת.
איך אתם מטפלים במידע האישי ובמיקום של העובדים?
כל אחד רואה רק מה שהתפקיד שלו מאפשר, ושינויים של מנהלי מערכת באנשים, בשעות, בהיעדרויות, בהגדרות ובהרשאות נרשמים ביומן הביקורת. המיקום כבוי עד שהארגון מפעיל אותו וכל עובד מסכים, והוא נרשם רק בהפעלה, בהשהיה, בחידוש ובעצירה של שעון העבודה, אף פעם לא ברקע. אין פרסומות ואין כלי מעקב שיווקיים או אנליטיים בתוך המוצר, ולעולם לא נמכור מידע אישי. הודעת הפרטיות מפרטת הכול.
העובדים יכולים להשתמש בזה מהטלפון?
כן. IHR פועלת בדפדפן של הטלפון, ואפשר גם להתקין אותה במסך הבית כמו אפליקציה. העובדים מפעילים ועוצרים את שעון העבודה, מבקשים היעדרות ורואים את היתרה, והמנהלים מאשרים בקשות מכל מקום. IHR זמינה במלואה באנגלית, בעברית (מימין לשמאל) ובאוקראינית.
אפשר ש-IHR תזכיר לאנשים, כדי שלא נצטרך לרדוף אחריהם?
כן. העובדים מקבלים תזכורת על שעון עבודה שעדיין פועל, ימים בלי שעות מסומנים, מסמכים חסרים מסומנים, ועל חגים מזכירים מראש. לרוב ההתראות קובעים מי מקבל אותן ובאיזה ערוץ, ואפשר להגדיר גיבוי למקרה שהנמענים הרגילים לא זמינים. כשהארגון מפעיל זאת, אפשר לקבל התראות גם בטלפון, בדפדפן נתמך.
זה מתאים לצוותים בכמה מדינות או בכמה שפות?
כן. IHR זמינה באנגלית, בעברית (מימין לשמאל) ובאוקראינית, וכל אחד בוחר את השפה שלו. מוסיפים את חגי המדינה מהרשימה המובנית, ואפשר לתת לאנשים במדינה אחרת לוח חגים משלהם.
יש יותר ממה שמוצג בעמוד הזה?
כן: הודעות לעובדים עם מעקב מסירה, כללי התראות שקובעים מי מקבל עדכון ובאיזה ערוץ, תפקידים והרשאות, דוחות וייצוא, הגדרות ארגון ויומן הביקורת. אפשר לבקש הדגמה ולראות אותם עם תהליכי העבודה שלכם.
ומה אם נצטרך משהו שעדיין אין ב-IHR?
ספרו לנו. IHR מתעדכנת באופן קבוע, כל לקוח מקבל יכולות חדשות כשהן יוצאות, ומה שלקוחות מבקשים משפיע על מה שנבנה בהמשך.
